Villanyszerelők Lapja

Mi a teendő új közműcsatlakozás kialakítása esetén?

Újabb fogyasztóvédelmi kiadványokat mutatott be a MEKH.

| |  1174 | |

Mi a teendő új közműcsatlakozás kialakítása esetén?

Villamosenergia-, földgáz- vagy víziközmű-szolgáltatás igénybevétele esetén – például ingatlanvásárlás után, vagy ha új csatlakozás, bekötés kialakítását tervezi – szerződnie kell a közműszolgáltatókkal. A legújabb fogyasztóvédelmi füzetek a kereskedőváltással és a közműcsatlakozással kapcsolatban felmerülő kérdésekre adnak választ.

 

A „Panasza van? Segítünk!” sorozat részeként a MEKH újabb két információs füzetet jelentetett meg a fogyasztók naprakész tájékoztatása érdekében.

Az 5-ös számú fogyasztóvédelmi kiadvány célja, hogy segítse az eligazodást a felhasználókkal kapcsolatban álló energia- és közműszolgáltatók között. A kiadvány röviden bemutatja a villamosenergia-, a földgáz-, a távhő- és a víziközmű-szolgáltatók működését, illetve tájékoztatást nyújt a földgáz- és villamosenergia-szolgáltatás esetén lehetséges kereskedőváltás folyamatáról, és kitér az egyetemes szolgáltatói és a versenypiaci szerződés közötti különbségekre.

 A 6-os számú kiadvány azok számára hasznos, akik új közműcsatlakozás kialakítását tervezik. Az információs füzet betekintést nyújt a szerződéskötés, majd a csatlakozás kiépítésének és üzembe helyezésének folyamatára.

A csatlakozás folymata.

Az elkövetkező hetekben a MEKH valamennyi megyeszékhely kormányhivatalában sajtótájékoztató keretében mutatja be új kiadványait, melyeket a szolgáltatók ügyfélcentrumaiba is eljuttat.

Az új tájékoztatók és a „Panasza van? Segítünk!” sorozat korábbi kiadványai elérhetők a lenti linkről.

  • Igénybejelentéstől az üzembe helyezésig
    Tájékoztató a közműcsatlakozásról.
  • Döntsön megfontoltan!
    Tájékoztató az energia- és közműszolgáltatókról.
  • Különleges bánásmódban részesülő fogyasztók
    Tájékoztató fizetési nehézségek esetére, illetve védendő fogyasztóknak.
  • Jelentse be időben!
    Tájékoztató a felhasználóváltozásról.
  • Óvja mérőóráját!
    Tájékoztató a szabálytalan vételezésről.
  • Ismerje meg jogait!
    Tájékoztató a szolgáltatókkal kapcsolatos vitás kérdések rendezéséről.

Fogyasztóvédelmi kiadványok

ÁramszolgáltatóKözműcsatlakozásközműszolgáltató